Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.
Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.
Khi doanh nghiệp sở hữu những giá trị quan rõ ràng, nhân viên sẽ hiểu họ đại diện cho điều gì. Các giá trị cốt lõi sẽ trở thành kim chỉ nam hướng dẫn họ hành xử tại môi trường làm việc một cách thích hợp.
Ngoài ra, trong một môi trường biến động nhanh về kinh tế, xã hội, những chuẩn mực đạo đức thì giá trị cốt lõi là điều cần thiết. Vì như vậy, nhân viên sẽ luôn giữ vững lòng tin vào những nguyên tắc mà doanh nghiệp đã tuyên bố cũng như là lòng tin cá nhân vào nhân sinh quan tốt đẹp.
Đọc thêm: 3 quy tắc giúp quản trị doanh nghiệp hiệu quả
Xác định đúng cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm xây dựng và hiện thực hóa giá trị cốt lõi là bước khởi đầu quan trọng. Đây chính là những “người dẫn đường” đảm bảo mọi quyết định và chiến lược phát triển của doanh nghiệp luôn bám sát các giá trị đã định.
Sau đây là tổng hợp các ví dụ về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, giúp người đọc có cái nhìn sâu sắc hơn về sự thành công đằng sau của nhiều tổ chức danh tiếng.
Một công ty có tầm ảnh hưởng như Google chắc chắn sẽ không làm người đọc thất vọng khi nghe những triết lý và giá trị của họ:
Nike là một trong những thương hiệu giày nổi tiếng nhất trên thế giới, sứ mệnh của họ là mang lại nguồn cảm hứng và sự sáng tạo cho mọi vận động viên:
Đọc thêm: Cách Starbucks chinh phục khách hàng trên toàn thế giới
Hoạt động kinh doanh của Colgate dựa trên ba giá trị cốt lõi
Đế chế thương hiệu mỹ phẩm lâu đời Estee-Lauder luôn giữ vững những giá trị độc đáo kể từ khi mới thành lập
Với những nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện cuộc sống của người dân mỗi vùng miền khác nhau, IKEA đã gây tiếng vang với tầm nhìn phát triển mà thương hiệu mang lại
Trong quá trình hoạt động, một tập đoàn đa quốc gia như Unilever luôn xác định rõ giá trị cốt lõi:
Đặt con người là trung tâm của hoạt động, chính vì vậy mà giá trị cốt lõi của Samsung hướng về mục tiêu bảo vệ và sự phát triển của con người
Xây dựng tầm nhìn là nhà phát triển Bất động sản hàng đầu Việt Nam, Novaland có những giá trị cốt lõi như sau:
Khẩu hiệu “hãy nói theo cách của bạn” đã in dấu trong lòng người dân Việt Nam bao thế hệ nay. Giá trị cốt lõi của Viettel khác biệt và độc đáo thể thông qua 8 điều dưới đây:
Tín: Vingroup đặt chữ tín lên hàng đầu,, lấy chữ tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ Tín cũng như bảo vệ danh dự của chính mình. Điều quan trọng là mang đến cảm kết với khách hàng, đối tác về sản phẩm dịch vụ chất lượng.Tâm: Chữ tâm là một trong những nền tảng trọng tâm của việc kinh doanh bao gồm thượng tôn pháp luật, duy trì đạo đức nghề nghiệp và đạo đức xã hội. Ngoài ra, coi trọng khách hàng và chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện luôn là một trong những ưu tiên của Vingroup.
Trí: Vingroup coi sáng tạo là giá trị riêng biệt của một tổ chức và đề cao sự cải tiến, dám nghĩ dám làm. Văn hóa này sẽ thu hút được nhiều nhân tài mang đến làn gió mới cho doanh nghiệp
Tốc: Vingroup lấy tốc độ, hiệu quả trong từng hành động và xác định “vinh quang thuộc về những người đúng hẹn” nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Tinh: Là nơi tập hợp tinh hoa của con người có Đức và có Tài để tạo nên những sản phẩm dịch vụ chất lượng nhất.
Nhân: Vingroup xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp bằng sự thiện chí, tinh thần nhân văn.
“Tôn, Đổi, Đồng - Chí, Gương, Sáng” được xem là 6 giá trị cốt lõi kiến tạo nên tập đoàn FPT
Những thông tin vừa trình bày ở trên đã giải thích rõ về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là gì và tầm quan trọng của nó đối với mỗi doanh nghiệp. Khi hiểu được giá trị của mình và những gì đem lại cho khách hàng, doanh nghiệp sẽ có nền tảng để phát triển bền vững cũng như quản lý nguồn nhân lực hiệu quả.
Bên cạnh đó, hy vọng bài viết cũng giúp người đọc có cái nhìn tổng quát về giá trị cốt lõi của những tập đoàn nổi tiếng trên thế giới và trong nước, nhằm tạo ra những giá trị cốt lõi riêng biệt cho doanh nghiệp.
Học Google cách tổ chức một cuộc họp hiệu quả
Phần mềm HRM là gì? TOP 4 điều cần biết
Phơi bày 5 sự thật khi quản trị một doanh nghiệp triệu đô
Giá trị cốt lõi của Vinamilk bao gồm 5 giá trị chính hướng đến việc trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng phục vụ sức khỏe con người:
5 giá trị cốt lõi trên được xem là yếu tố xây dựng bộ văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy mỗi thành viên làm việc trách nhiệm, đảm bảo chất lượng đầu ra. Mặt khác, chúng cũng tăng khả năng nhận diện, tạo ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng về thương hiệu sữa hàng đầu.
Trải qua 30 năm tiên phong, MISA tự hào là công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện dưới mô hình SaaS (Software-as-a-Service). Với gần 60 sản phẩm, MISA đã phục vụ cho 350.000 khách hàng là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cùng với 3,5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên toàn thế giới.
MISA chọn “Tin cậy – Tiện ích – Tiện tình” làm giá trị cốt lõi của công ty đánh dấu sự thay đổi trong định hướng hoạt động, đề cao việc mang lại giá trị cho khách hàng. Đây cũng là tiền đề cho những bước phát triển tiếp theo trong việc xây dựng văn hóa Lấy khách hàng làm trung tâm của MISA, đặc biệt trong bối cảnh Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 cạnh tranh đầy mạnh mẽ.
Tin cậy: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA mang lại cho khách hàng đều có độ tin cậy cao, con người MISA với tri thức và văn hóa cao luôn mang lại cho khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch và chuyển giao tri thức, công nghệ.
Tiện ích: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA luôn thỏa mãn mọi yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng nền tảng, sản phẩm, dịch vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào. Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ khách hàng của MISA luôn sẵn sàng phục vụ 365 ngày/năm và 24 giờ/ngày.
Tận tình: Con người MISA từ những người phát triển nền tảng, sản phẩm đến những người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác luôn luôn tận tâm, tận lực phục vụ vì lợi ích của khách hàng, làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến như một người bạn, một người đồng hành trong sự nghiệp.
Giá trị cốt lõi không chỉ dừng lại ở những tuyên bố lý thuyết mà phải được thể hiện qua hành động cụ thể. Doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế để nhân viên thực hiện và tuân thủ các giá trị này trong công việc hàng ngày.
Giá trị cốt lõi không nên thay đổi theo thời gian hoặc xu hướng thị trường. Chúng cần thể hiện những nguyên tắc nền tảng và bền vững, đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn giữ vững những nguyên tắc này dù có những thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Những giá trị này phải được trình bày một cách rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu để tất cả các thành viên trong doanh nghiệp, từ quản lý đến nhân viên, đều có thể áp dụng vào công việc hàng ngày. Điều này giúp giá trị cốt lõi trở thành kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.